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eGuide: L'Expérience Utilisateur devient l'une des clés de la transformation digitale à l'œuvre dans les entreprises. Avec ce document nous vous proposons d'en savoir plus sur les concepts clés qui soustendent ce segment technologique mais également de rassembler quelques conseils pratiques pour optimiser votre utilisation des outils d'UX.

Document paru le : 8 janv. 2020 | Posté le : 8 févr. 2021

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eBook: Les clients exigent une expérience de plus en plus personnalisée et de qualité. Ce qui n'est pas toujours simple pour une entreprise. Voici huit exemples d'applications concrètes de l'IA pour améliorer votre expérience client.

Document paru le : 11 nov. 2022 | Posté le : 11 nov. 2022

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eBook: Ce guide aborde tous les points du parcours de décision d'achat d'un CRM pour n'en oublier aucun (identification des besoins, analyses des offres, short-list et sélection).

Document paru le : 18 janv. 2023 | Posté le : 18 janv. 2023

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eBook: Ce dossier spécial revient sur le fonctionnement d'une Customer Data Platform, sur ses avantages dans une stratégie CX et d'engagement client (dont un cas d'usage réel français), avant de passer en revue quelques exemples (non exhaustifs) de fournisseurs majeurs de ce marché en devenir.

Document paru le : 15 mars 2024 | Posté le : 15 mars 2024

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eBook: Retrouvez les résultats de notre enquête sur les priorités IT des entreprises pour 2021, au travers d'une infographie orientée sur les investissements de vos pairs à venir en 2021 en termes d'applications métiers ! Les résultats de ces enquêtes donnent un instantané des choix à l'œuvre sur le terrain.

Document paru le : 19 janv. 2021 | Posté le : 8 févr. 2021

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eBook: La diversité des SIRH (Système d'information de gestion des ressources humaines) et des modules est plus grande que jamais. Dans le même temps, ce foisonnement est aussi une chance pour les entreprises qui peuvent désormais couvrir tous leurs besoins. Ce guide d'achat répond donc aux principales questions qui se posent lors du choix d'un SIRH.

Document paru le : 26 juil. 2022 | Posté le : 26 juil. 2022

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eBook: Avec le développement des projets orientés business, l'ouverture de plus en plus grande du SI et l'agilité propre au cloud, les approches DevOps ne cessent de se répandre. Mais intégrer la sécurité dans ses pratiques DevOps n'est pas aussi simple. Ce document permet d'y voir plus clair dans une pratique qui devient clé : DevSecOps.

Document paru le : 7 févr. 2022 | Posté le : 7 févr. 2022

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eBook: Les témoignages de la gestion de quatre crises de cybersécurité – jusqu'à la détonation du ransomware pour trois d'entre eux. Ils ont tous passé un très mauvais moment. Mais ils ont accepté de parler, de témoigner, de partager une expérience douloureuse afin que le plus grand nombre puisse profiter des enseignements qu'ils en ont retirés.

Document paru le : 6 déc. 2021 | Posté le : 6 déc. 2021

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eBook: En menant une vaste enquête sur le niveau de rémunération des informaticiens, LeMagIT dresse un portrait des grandes tendances emploi et RH propres aux organisations directement liées au SI. Découvrez les résultats de notre enquête au travers d'une infographie détaillée sur la façon dont vos pairs adressent les sujets Diversité en 2022.

Document paru le : 27 avr. 2022 | Posté le : 27 avr. 2022