La collaboration passe à la vitesse supérieure : l'email et les documents cèdent le pas au facteur humain avec l'Enterprise 2.0
Inspiré des concepts Web 2.0, l'Enterprise 2.0 constitue une approche originale de la conception et de la fourniture d'applications métier intégrant des dimensions telles que les réseaux sociaux ou la communication en temps réel.