Webcast : 6 minutes pour comprendre comment fournir un engagement client humain

Fournir un engagement client humain

Cover

De nos jours, les clients sont de plus en plus sur des appareils mobiles. Néanmoins, le changement du périphérique n’a en rien réduit leur exigence en termes d’expérience, et celle-ci doit être la plus fluide possible.

Ce webcast présente en 6 minutes la solution Oracle Live Experience Cloud, vous permettant de développer l’engagement client au travers de la voix, de la vidéo et de la messagerie. Cette présentation est illustrée par des cas concrets réalisés à différents niveaux du parcours client (Application, CRM, règles métier).

Sponsor :
Oracle
Paru le :
2 nov. 2018
Format :
Multimédia
Type :
Vidéo
Langue :
français
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