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Europe : des enjeux CX énormes

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Contexte politique incertain, durcissement du cadre règlementaire, prolifération des compromissions de données... 65% des consommateurs européens pensent tout simplement qu’aucune entreprise n’est sûre.

 

Favoriser l’ouverture et la transparence. Dans un contexte où sécurité et croissance agissent de concert, ce livre blanc se propose de peindre en détail nos connaissances actuelles quant à l’expérience client (CX) en Europe. En parcourant ce livre blanc vous trouverez notamment :

  • Une démonstration chiffrée des dispositions clientes en Europe
  • Les bénéfices d’une stratégie CX idoine
  • La sécurité, facteur de croissance
Sponsor :
Verizon
Posté le :
1 oct. 2019
Document paru le :
1 oct. 2019
Format :
PDF
Type :
Livre Blanc
Langue :
français

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