En savoir + IT#6 : Expérience utilisateur (UX) :

Appliquée aux outils internes permettant d’optimiser le travail des collaborateurs ou encore aux clients dès lors qu’il s’agit de faciliter leurs actes d’achat, leur fidélisation ou bien d’entretenir la relation l’Expérience Utilisateur devient l’une des clés de la transformation digitale à l’œuvre dans les entreprises.

Avec ce document nous vous proposons d’en savoir plus sur les concepts clés qui soustendent ce segment technologique mais également de rassembler quelques conseils pratiques pour optimiser votre utilisation des outils d’UX.

- Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud)

- SAP Customer Experience Suite

- World Tour Paris 2019 : Salesforce vante sa future Customer Data Platform

Téléchargez cet eGuide pour en apprendre rapidement plus sur l'Expérience Utilisateur (UX)

Sponsor :: TechTarget LeMagIT
Posté le :: 8 févr. 2021
Document paru le :: 8 janv. 2020
Format :: PDF
Type :: eGuide

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