Découvrez ce rapport d’étude sur les processus de ventes

Rapport d’étude sur la maturité des Services Clients et Administration Des Ventes

Cover

Citwell et Esker avec la participation de Praxis, ont conduit une étude sur la maturité en France des Services Clients / Administration Des Ventes, permettant aux répondants de se tester sur des critères précis comme :

  • Le support avant-vente & le support après-vente
  • La saisie et le suivi de commande & la gestion des expéditions
  • La facturation, les outils métiers…

L'enquête a rencontré un franc succès : près de 210 répondants d'une dizaine de secteurs d'activité ont participé, apportant ainsi de précieuses informations quant aux pratiques du marché.

Retrouvez plus d’informations dans cette vidéo.

Sponsor :
Esker
Paru le :
18 mai 2020
Format :
Vidéo
Type :
Vidéo
Langue :
français
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