Expérience client : Optimiser l’expérience client avec une solution clé en main

Expérience client : vos agents ont-ils les bons réflexes ?

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Les agents de votre contact center ont-ils les bons réflexes dans leurs interactions clients ?

En rendant les communications plus flexibles, plus intelligentes et plus personnelles, Vonage aide les entreprises du monde entier à conserver une longueur d’avance. Vonage fournit des solutions de communications unifiées, de centres de contact et des API de communications programmables, le tout intégré à la plateforme de communications Cloud la plus flexible au monde :

  • Gestion de la qualité
  • Expérience client
  • Supervision

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Sponsor :
Vonage
Posté le :
9 juil. 2020
Document paru le :
9 juil. 2020
Format :
PDF
Type :
Livre Blanc
Langue :
français
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