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La mise en place de la signature électronique dans un contexte BtoC est un sujet complexe. La complexité réside plus dans la définition du parcours client que dans la mise en œuvre technique.
Il est donc important pour une entreprise de se faire accompagner dans sa démarche projet pour que celui-ci soit un succès, en tenant compte de trois points essentiels déterminant dans le choix de son prestataire de signature électronique :
- La partie légale
- Définition des process métiers et des impacts au sein d’une organisation
- La technologie
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