Pourquoi la qualité du service IT doit être au centre de votre stratégie

Placer la qualité du service IT au centre de votre stratégie digitale

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La "qualité informatique" est un processus d'amélioration continue qui vise à aligner les buts et objectifs informatiques sur les activités de l'entreprise de manière durable en combinant efficacité et efficience afin de fournir des services qui répondent aux attentes des utilisateurs et des clients. Découvrez comment la Mutuelle Générale a mis en œuvre ce principe, bien au-delà d'une simple définition.

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ServiceNow
Paru le :
2 nov. 2020, 05:00 EST (10:00 GMT)
Format :
Vidéo
Type :
Webcast
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