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Mettre en place une CMDB est une étape importante pour garantir le bon fonctionnement d’une entreprise. En effet, c’est elle qui vous permet de disposer d’un référentiel de vos services intégrés pour ainsi prévenir les incidents et les changements.
Le savoir-faire Capgemini vous accompagne tout au long de la mise en œuvre de votre CMDB, de l’initialisation au déploiement de la solution proposée par ServiceNow :
- Identification des attributs et des particularités technologiques
- Lancement des campagnes de découvertes
- Déploiement à l’ensemble du périmètre
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