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Les événements récents rencontrés dans le monde entier ont bouleversé beaucoup de codes de notre société, mais ils ont également plongé l’humanité toute entière dans une incertitude à laquelle elle n’était pas ou peu habituée jusqu’ici. C’est pourquoi il peut s’avérer difficile pour les entreprises de se transformer dans un contexte inédit.

4 questions reviennent souvent pour transformer l’expérience client de manière juste et adaptée. Ce document vous donne les outils pour y répondre :

  • Est-il possible d’échanger avec mes clients sur le canal de leur choix ?
  • Cette communication que j’adresse à mon client est-elle adaptée ?
  • Comment se transformer de manière profitable

Découvrez-en plus dans ce PDF.

Sponsor :
Infobip
Posté le :
15 mars 2021
Document paru le :
22 févr. 2021
Format :
PDF
Type :
Livre Blanc

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