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Les exigences des consommateurs ont grimpé en termes de qualité et de pertinence de l’expérience d’achat. Ils disposent d’un choix toujours plus vaste de produits et de marques, mais veulent trouver rapidement ce qu’ils cherchent. Avant tout, ils recherchent des marques qui pourraient leur offrir une expérience complète, authentique et personnalisée.
Ce guide vient introduire la notion d’orchestration d’algorithmes et expliquer son rôle dans la personnalisation des expériences client :
- Développer et mettre en œuvre l’orchestration d’algorithmes
- Modélisation du parcours client
- L’approche Test and Learn pour une évolution continue
Lisez ce PDF pour en savoir plus.