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Dans l’IT, vous avez besoin d’une vue unifiée sur l’ensemble de votre parc pour vous ouvrir à de nouvelles perspectives. Une telle visibilité est indispensable pour vous aider à construire des bases solides pour une transformation digitale appelée à perdurer. Les opérations IT peuvent alors s’imposer en partenaire stratégique pour l’entreprise au fil de sa transformation.

On note trois avantages significatifs à la consolidation des fonctions ITSM et ITOM sur une seule plateforme :

• Réduire les coûts tout en accélérant la résolution des problèmes
• Adapter l’IT à l’évolution des besoins et des objectifs business
• Offrir des expériences de service plus résilientes et attrayantes

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ServiceNow

Posté le :

31 mars 2021

Document paru le :

31 mars 2021

Format :

PDF

Type :

Livre Blanc