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Slack a chargé Forrester Consulting de conduire une étude sur l’impact économique global (Total Economic Impact™, TEI) afin d’examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent dégager en déployant Slack Plus ou Slack Grid. Pour mieux comprendre les bénéfices, les coûts et les risques associés à cet investissement, Forrester a interrogé des utilisateurs de Slack et a mené une enquête auprès d’eux.
Les principaux bénéfices observés sont :
- Amélioration de la productivité de l’équipe technique
- Abandon des anciens outils de collaboration
- Amélioration de la productivité organisationnelle
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