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Les plans stratégiques informatiques ont besoin d’indicateurs clés de performance qui montrent les objectifs financiers fondamentaux ainsi que les objectifs en matière de livraison, d’innovation et de flexibilité afin de soutenir la stratégie de l’entreprise.
Ces indicateurs standardisés pour mesurer la réussite de votre plan stratégique se répartissent en quatre groupes principaux :
- Fondamentaux financiers pour la prise en charge de la dépense et des investissements technologiques
- Indicateurs des prestations pour le suivi de l’exécution et des prestations de services
- Indicateurs d’innovation et d’agilité pour hiérarchiser et encourager l’investissement à changer ou à transformer
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