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Les institutions financières sont confrontées au défi de fournir un service à la clientèle à tout moment et n’importe où, tout en assurant une gouvernance des données et des contrôles de processus rigoureux. Jusqu’à 25 % des processus bancaires seront probablement automatisés dans les prochaines années. Les services financiers s'appuient sur la RPA et le travail du personnel humain pour améliorer l'efficacité de leurs processus.
La RPA peut vous être bénéfique sur plusieurs points :
- Réduction de 70 % des coûts et des délais de traitement pour les clients
- Accès immédiat aux sources de données et à des outils d’analyse
- Aucun risque d’erreur dans les opérations et les rapports
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