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Pour améliorer toujours plus l’expérience de ses clients « B2B », « B2C » et internes, Saretec, cabinet d’expertise offrant des services d’assurance, de règlement des sinistres et de gestion des demandes d’indemnisation leader en France, a fait le choix de déployer la solution Zendesk dans 4 départements.
En déployant la solution Zendesk, Saretec a pu :
- Réduire de moitié son temps de première réponse
- Traiter un nombre de tickets 2 fois plus élevé
- Obtenir une satisfaction de 97% en interne et en externe
Découvrez-en plus dans ce PDF.
- Sponsor :
- Zendesk
- Posté le :
- 18 août 2021
- Document paru le :
- 4 août 2021
- Format :
- Type :
- Livre Blanc
