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Ayant une approche résolument orientée amélioration de la performance, la gestion des processus métiers, ou BPM, doit combiner idéalement les technologies de l’information avec les méthodes de gouvernance, la collaboration entre acteurs techniques et métiers, et cela au service de la mise en place de processus agiles, efficaces et partagés. Cette approche technologique pragmatique a déjà séduit plus de 160 entreprises en Europe.
Dans ce guide du BPM, découvrez-en plus sur :
- Les bons outils du BPM, de la théorie à la pratique
- Les impératifs technologiques et fonctionnels d’une solution BPM
- Recommandations pour la réussite d’un projet BPM
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