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La différenciation de la marque et la fidélisation sont désormais déterminées par les consommateurs à la recherche d'une vente au détail basée sur l'expérience d'achat, incitant les marques nouvelles et anciennes à redéfinir une culture autour de leurs produits phares pour préserver la fidélité à la marque. Les marques de retail se lancent alors dans une transformation 4.0 en adoptant une stratégie axée sur l’analytique.
Dans ce guide de l’analytique pour les commerces de taille moyenne, découvrez :
- 3 incontournables de l’analytique moderne dans le commerce de détail
- Comment démocratiser les insights dans vos magasins et services
- Comment tirer parti de l’analytique en libre-service
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