Gestion des services : bonnes pratiques et cas d’usage de la RPA

Faites Passer La Gestion Des Services D’entreprise Au Niveau Supérieur Avec La RPA

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En 2021, les opportunités de gestion des services d’entreprise (ESM) sont plus nombreuses. En particulier, grâce à la disponibilité de technologies d’automatisation qui améliorent à la fois les opérations et les résultats de la gestion des services informatiques (ITSM) et son extension aux scénarios ESM, notamment en termes d’exécution des services.

Ce livre blanc présente ces opportunités d’exécution de services ESM automatisés, en citant des exemples concrets d’utilisation de fonctions métier et en partageant des conseils éprouvés pour réussir la mise en oeuvre d’un scénario qui optimise l’utilisation de l’automatisation dans les workflows numériques.

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Sponsor :
Micro Focus
Posté le :
10 janv. 2022
Document paru le :
6 janv. 2022
Format :
PDF
Type :
Livre Blanc
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