10 conseils pour intégrer l’IA à votre support informatique

Dix Conseils Pour Intégrer L’ia À Votre Support Informatique

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Les équipes de support informatique sont actuellement confrontées à de nouvelles problématiques. Il faut, d’une part, exploiter les fonctionnalités de l’IA pour que les équipes de support informatique soient déchargées des tâches à grand volume et à faible valeur qui accaparent leur temps et réduisent leur valeur. D’autre part, il faut augmenter les connaissances et les compétences de ces équipes.

Découvrez 10 conseils pour intégrer l’IA à votre support informatique :

  • Définir le plus tôt possible les attentes de vos collaborateurs
  • Connaître la position actuelle du secteur du support informatique en termes d’adoption de l’IA
  • Investir dans la qualité de vos données et connaissances

En savoir plus.

Sponsor :
Micro Focus
Posté le :
10 janv. 2022
Document paru le :
6 janv. 2022
Format :
PDF
Type :
Livre Blanc
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