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La multiplication des canaux de communication et des modes d’interactions digitales complexifient la visualisation à 360° des clients. Pour offrir une expérience personnalisée et pertinente, une plateforme de données clients (CDP) devient essentielle et vous permet de contextualiser votre vue clients 360°.

Dans cet épisode de la série de webinars « Back to basics », découvrez :

• En quoi l’association d’un MDM et d’une CDP vous aide à gérer vos données et à pouvoir identifier de façon unique votre client tout au long de son parcours
• Les différents cas d’usage
• Par où commencer avec une CDP

En savoir plus.

Sponsor :

Informatica

Paru le :

20 avr. 2022

Format :

Vidéo

Type :

Webcast