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Lorsque vous mettez l’accent sur une expérience client exceptionnelle, il est important de garder en tête ce que signifie réellement « exceptionnelle » pour vos clients. Les clients cherchent à faciliter leur travail et leur vie, ainsi qu’à les rendre plus fluides, tout en évitant les mauvaises surprises.
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- Sponsor :
- ServiceNow
- Posté le :
- 19 juil. 2022
- Document paru le :
- 19 juil. 2022
- Format :
- Type :
- Livre Blanc
