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Pour mettre en adéquation votre personnel et vos processus dans l’optique d’une gestion et d’une optimisation réussies du Cloud, il est important de définir des indicateurs de performances clés efficaces. Certains principes et exemples communs d’indicateurs de performances clés efficaces restent valides, quels que soient la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité ou la composition de votre environnement Cloud.
Voici quelques exemples :
- Délai moyen entre les interruptions de services ou les pannes
- Total des dépenses liées au Cloud par rapport aux prévisions
- Pourcentage d’erreurs de configuration ou de violations à haut risque non résolues
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