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La satisfaction des clients est un concept qui fait débat. Mais dans la plupart des cas, les attentes réelles sont extrêmement simples. Les gens veulent acheter et faire affaire avec des entreprises qui honorent leurs engagements, produisent des résultats et simplifient les échanges commerciaux. Pour réduire les frictions et améliorer l’expérience, vous devez unifier toutes les parties de votre organisation.
Dans ce contexte, ServiceNow vous aide à :
- Rationaliser les services
- Accélérer les résultats
- Responsabiliser vos collaborateurs
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