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Que votre activité se concentre essentiellement sur le numérique ou que vous envisagiez de vous tourner vers les services omnicanaux, votre clientèle s’attend à bénéficier d’une expérience de connexion simple, pratique et totalement sécurisée. Pourtant, la réalité est souvent tout autre.

Au sommaire de ce rapport :

Pourquoi les stratégies CIAM actuelles des entreprises ne répondent pas aux attentes et exigences de leurs clients
Les méthodes actuelles de connexion des clients et leurs attentes en matière d’expérience d’identité
Comment les technologies et processus CIAM peuvent améliorer la satisfaction des clients

Sponsor :: Okta
Posté le :: 2 nov. 2022
Document paru le :: 2 nov. 2022
Format :: PDF
Type :: Livre Blanc

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