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La valeur de l’IA est incontestée ; cependant, être capable de renforcer les déploiements de l’IA afin de réaliser sa valeur totale semble être une pierre d’achoppement pour plusieurs entreprises. Ce rapport s’intéresse à la manière dont les systèmes cloud peuvent aider à surmonter les défis liés à la sécurité de l’IA et aux infrastructures existantes.

Dans ce rapport, cinq thèmes principaux sont explorés :

• Le besoin de l’IA est évident pour les leaders des centres de contact
• Les entreprises se montrent de plus en plus prudentes en matière d’investissements dans l’IA
• Les leaders pourraient s’appuyer sur le service clients pour éclairer la prise de décision en matière d’IA

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Talkdesk

Posté le :

18 nov. 2022

Document paru le :

18 nov. 2022

Format :

PDF

Type :

Rapport