Ce document n'est plus disponible

Les marques de luxe savent à quel point il est difficile de créer une expérience digitale qui égale leur expérience en magasin. Afin de faire face au nombre croissant de consommateurs en ligne, Le Bon Marché avait besoin de répondre à ce défi en offrant une expérience en ligne de qualité. Le Bon Marché a travaillé avec Applause pour tester ses deux plateformes en ligne ainsi que son site de services pour mariage.

Leur collaboration s’est concentrée autour de trois axes stratégiques :

• Améliorer la qualité de ses trois produits digitaux
• Améliorer son efficacité pour étendre la feuille de route produit
• Intégrer le point de vue de vrais utilisateurs dans le processus de test

Découvrez-en plus.

Sponsor :

Applause

Posté le :

26 janv. 2023

Document paru le :

26 janv. 2023

Format :

PDF

Type :

Etude de cas