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Les directions métiers de la grande distribution dépendent du bon fonctionnement des services informatiques, essentiels à leur activité. Elles s’appuient sur les équipes IT pour suivre leur performance et agir rapidement en cas de problème. Or, lorsque les services informatiques composant le système d’information (SI) sont interconnectés, leur gestion et leur monitoring s’effectuent en silos : d’un côté l’applicatif, de l’autre l’infrastructure.

Deux questions se posent alors :

• Comment assurer la supervision globale de la chaîne IT ?
• Comment améliorer la prise de décision et anticiper les évolutions ?

Découvrez la réponse dans cet article.

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Posté le :

2 mars 2023

Document paru le :

2 mars 2023

Format :

PDF

Type :

Livre Blanc