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De nombreux analystes du secteur du retail s’accordent à dire qu’au cours de la prochaine décennie, la mise en place d’une expérience client engageante sera le principal facteur de différenciation. Alors pour renforcer votre avantage concurrentiel, il faudra s’adapter aux changements de comportement d’achat et mettre en place de nouveaux services en modernisant vos applications.
Au sommaire de document :
- Comment booster le retail omnicanal avec des expériences personnalisées
- Garantir le respect des normes et des lois en matière de protection des données
- Comment les commerçants réussissent avec Informatica
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.