Les logiciels comme moyen d'économiser : 3 stratégies pour les responsables CX afin de débloquer la transformation et l'efficacité des coûts grâce à l'IA

Comment utiliser l’IA générative pour réduire le volume de tickets journaliers de 41 % et le volume d’appels entrants de 19 % ? Les entreprises obtiennent ces résultats grâce à la plateforme IA de ServiceNow.

Découvrez dans cet ebook trois stratégies pour optimiser votre transformation avec l’IA : standardiser les opérations, consolider les systèmes et automatiser les workflows.

Préparez-vous à améliorer la satisfaction client et à résoudre les problèmes de service de manière proactive tout en boostant l’efficacité et en réduisant les coûts.

Sponsor :: ServiceNow
Posté le :: 31 janv. 2025
Document paru le :: 1 févr. 2025
Format :: HTML
Type :: eBook

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