Découvrez les secrets du parcours client grâce à l'offre Data Adobe et boostez votre stratégie

L'analyse des données clients devient complexe, nécessitant des solutions intégrant des informations de multiples canaux. Adobe a développé Customer Journey Analytics (CJA) pour compléter Adobe Analytics.
Ce webcast présente CJA, intégré à Adobe Experience Platform, pour analyser des données cross-canal, incluant call centers et points de vente. L'outil réconcilie différentes identités clients et utilise l'IA pour des insights automatisés.
- Intégration de multiples sources via une plateforme de données
- Réconciliation d'identités pour une vision client unifiée
- IA avec assistant IA et agent Data Insight
Visionnez ce webcast pour moderniser votre approche analytique.