11-20 sur 33 Réponses

Vidéo: Aujourd’hui, de très nombreuses entreprises qui fournissent des solutions technologiques à leurs clients et leurs partenaires B2B souhaitent fournir un service client à la hauteur de leur image, tout en assurant la sécurité de leurs données. Le CSM de ServiceNow vient relever ce défi grâce à plusieurs fonctionnalités. Visualisez la vidéo.

Paru le : 23 févr. 2021

Consultez ce document

Livre Blanc: Pendant longtemps, les services IT se sont presque uniquement concentrés sur la gestion de la technologie. Aujourd’hui, ils doivent s’aligner sur l’entreprise et devenir un partenaire à part entière de sa réussite. ServiceNow revient sur les points clés pour mettre en place une transformation métier radicale. Découvrez-en plus dans ce PDF.

Document paru le : 28 janv. 2021 | Posté le : 28 janv. 2021

Consultez ce document

Livre Blanc: Au cours de cette décennie est apparue l’approche DevOps. Elle se veut concilier rapidité d’exécution et bon fonctionnement de l’entreprise. Néanmoins, le déploiement de DevOps reste une étape compliquée à réaliser. ServiceNow vous aide à comprendre le rôle que joue cette approche dans votre transformation digitale. Découvrez-en plus dans ce PDF.

Document paru le : 23 nov. 2020 | Posté le : 23 nov. 2020

Consultez ce document

Vidéo: Disponible partout et à tout moment, la plateforme FLEXNOW vous permet d’automatiser vos tâches de manière simple et effective. Elle vous permet d’atteindre un niveau de productivité plus élevé, dans un contexte de mobilité et de défis liés au télétravail. Découvrez la plateforme et ses nombreux avantages dans une démonstration vidéo.

Paru le : 18 févr. 2021

Consultez ce document

Vidéo: La fidélité de nos clients définit le succès de notre entreprise. Thomas Planchon expliquera pourquoi la simplification de la relation avec ses clients est un axe clé pour les métiers de la CAPS. Retrouvez plus d’informations dans cette vidéo.

Paru le : 6 nov. 2020

Consultez ce document

Livre Blanc: Tandis que le travail à distance s’impose comme la nouvelle norme, il est temps de repenser les modèles organisationnels pour assurer la continuité des services essentiels. Capgemini vous accompagne dans l’implémentation de la solution FLEXNOW, pour une meilleure gestion des équipes et des postes de travail. Découvrez-en plus dans ce PDF.

Document paru le : 23 févr. 2021 | Posté le : 23 févr. 2021

Consultez ce document

Livre Blanc: Pour fournir la qualité de services attendue par les utilisateurs dans un environnement technologique de plus en plus complexe, la DSI doit mettre en cohérence ses opérations avec l’offre de services. Ce document regroupant des conseils d’experts met en lumière 3 facteurs de succès pour la mise en œuvre d’ITOM. Découvrez-en plus.

Document paru le : 18 févr. 2021 | Posté le : 18 févr. 2021

Consultez ce document

Livre Blanc: La mise en oeuvre d’un dispositif de management des événements induit de multiples compétences. En liant le savoir-faire Capgemini à la solution de management des événements ServiceNow, vous pourrez centraliser l’ensemble des logs vers un référentiel unique. L’implémentation de la solution se fait en 3 étapes. Découvrez les dans ce PDF.

Document paru le : 25 févr. 2021 | Posté le : 25 févr. 2021

Consultez ce document

Vidéo: Avec le cloud, la conteneurisation et le DevOps, il est de plus en plus difficile de fournir une qualité de service élevée et homogène à coûts maîtrisés. Afin de mettre en cohérence les services proposés et les opérations, les DSI engagent des projets de transformation dont ITOM est l’élément clé. Visionnez cette vidéo pour en savoir plus.

Paru le : 24 févr. 2021

Consultez ce document

Livre Blanc: Mettre en place une CMDB est une étape importante pour garantir le bon fonctionnement d’une entreprise. Le savoir-faire Capgemini vous accompagne tout au long de la mise en œuvre de votre CMDB, de l’initialisation au déploiement de la solution proposée par ServiceNow. Découvrez-en plus dans ce PDF.

Document paru le : 25 févr. 2021 | Posté le : 25 févr. 2021

Consultez ce document
11-20 sur 33 Réponses