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eBook: Ces dernières années, les besoins du centre opérationnel de sécurité (SOC) ont évolué, mais pas son modèle ni celui des solutions de gestion des informations et des évènements de sécurité (SIEM). En effet, le SOC fonctionne toujours selon le modèle SIEM d’il y a 20 ans. Le constat est sans appel : les entreprises doivent moderniser et innover.

Document paru le : 18 oct. 2023 | Posté le : 18 oct. 2023

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Rapport: Pour assurer la protection de vos environnements cloud, vous devez impérativement miser sur la collaboration de vos équipes de sécurité et de développement. Et pour que ces équipes réussissent, il faut cerner les défis persistants et émergents auxquels elles sont confrontées. Découvrez le rapport 2023 sur la sécurité cloud-native.

Document paru le : 10 nov. 2023 | Posté le : 10 nov. 2023

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eBook: Dans un monde axé sur la transformation numérique, les architectes sont déterminants pour développer de nombreuses innovations pour le réseau et la sécurité. Pour ouvrir la voie au changement, les architectes doivent évoluer avec l’entreprise et explorer de nouveaux modèles, tels que le cadre SASE. Découvrez-en plus.

Document paru le : 29 nov. 2023 | Posté le : 29 nov. 2023

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Rapport: La multiplication des applications modernes et des données exige une nouvelle approche en matière de structures de datacenter. L’automatisation est un atout, mais le réseau doit également permettre un provisioning rapide, des opérations agiles, une sécurité réseau Zero Trust et une visibilité proactive. Plus de détails dans ce document.

Document paru le : 30 nov. 2023 | Posté le : 30 nov. 2023

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Rapport: Dans un contexte géopolitique instable et imprévisible, la sécurité reste au cœur des stratégies de développement technologique et humain des organisations. Orange Cyberdéfence revoie régulièrement l’état de la menace pour établir un rapport annuel : le Security Navigator. Découvrez l’édition 2024.

Document paru le : 8 déc. 2023 | Posté le : 8 déc. 2023

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eBook: Tous les responsables de l’expérience client (CX) vous le diront : le turnover de leurs équipes chargées du centre de contact est trop élevé. L’enjeu est clair : il faut établir une stratégie de gestion de l’engagement qui permet à chaque salarié de devenir acteur de votre croissance. Plus d’informations dans cet eBook.

Document paru le : 10 nov. 2023 | Posté le : 10 nov. 2023

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eBook: Aujourd’hui, optimiser votre stratégie d’expérience client (CX) implique une transformation profonde. La clé ? Exploiter la puissance du cloud pour combiner différentes fonctionnalités d’orchestration de l’expérience. Mais une telle migration n’est pas chose aisée. Découvrez la démarche à suivre dans ce document.

Document paru le : 16 nov. 2023 | Posté le : 16 nov. 2023

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eBook: Migrer dans le cloud vous offre l’occasion de réévaluer vos modèles opérationnels et d’identifier les meilleures options d’amélioration. Mais pour migrer en toute sérénité, vous devez veiller aux processus et bonnes pratiques de planification. Consultez ce plyabook pour en savoir plus.

Document paru le : 10 nov. 2023 | Posté le : 10 nov. 2023

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Livre Blanc: Aujourd’hui, la qualité de votre expérience client (CX) dépend de la performance et de l’efficacité de vos agents. Entretenir l’engagement, la motivation et les compétences de vos équipes est donc très important. Pour réussir, il vous faudra exécuter trois stratégies clés. Découvrez-en plus.

Document paru le : 16 nov. 2023 | Posté le : 16 nov. 2023

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eBook: D’après Gartner, d’ici 2026, 75% des entreprises adopteront un modèle de transformation digitale principalement basée sur le cloud. En effet, dans un monde numérique en constante évolution et où les attentes des clients sont de plus en plus élevées, il est impossible de conserver vos stratégies d’expérience client figées.

Document paru le : 9 nov. 2023 | Posté le : 8 nov. 2023

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