Le besoin d'évolution dans l'expérience du service client

Un service client et des opérations déconnectés sont frustrants aussi bien pour les clients que pour les employés. Alors, comment offrir une expérience de service client fluide qui permet de maximiser la satisfaction ET de réduire les coûts ? Découvrez dans cet ebook comment améliorer la productivité, augmenter l’efficacité et réduire les coûts en rationalisant vos opérations de service client grâce à l’automatisation.

Sponsor :: ServiceNow
Posté le :: 4 avr. 2024
Document paru le :: 4 avr. 2024
Format :: HTML
Type :: Livre Blanc

Déjà membre de Bitpipe.fr ? Connexion

Télécharger ce Livre Blanc !

Adresse e-mail professionnelle
Vous avez oublié d'indiquer une adresse e-mail.

L'adresse e-mail indiquée semble erronée.

Merci d’entrer une adresse e-mail professionnelle.

Cet e-mail est déjà enregistré. Veuillez vous identifier ici.
Prénom:
Vous avez oublié d'indiquer votre prénom.
Nom:
Vous avez oublié d'indiquer votre nom.
Nom de la société:
Vous avez oublié de mentionner un nom d'entreprise.
Titre:
Vous avez oublié de mentionner votre intitulé de fonction.
Type de poste:
Vous avez oublié d’indiquer votre type de poste
Fonction:
Vous avez oublié de sélectionner votre intitulé de fonction.
Nombre de salariés de l'entreprise
Vous n'avez pas sélectionné le nombre d'employés de votre entreprise.
Industrie:
Vous n'avez pas sélectionné l'industrie dans laquelle vous travaillez.
Sous-Industrie:
Vous n'avez pas sélectionné l'industrie dans laquelle vous travaillez.
Adresse 1:
Vous n'avez pas fourni une adresse locale complète.
Adresse 2:
Ville:
Vous n'avez pas fourni une adresse locale complète.
Pays:
Vous n'avez pas sélectionné le pays où vous vous trouvez.
Région:

Vous n'avez pas fourni une adresse locale complète.
Code postal:
Vous n'avez pas fourni une adresse locale complète.
Téléphone:
Vous avez oublié d'indiquer un numéro de téléphone.

Ce format de numéro de téléphone n'est pas reconnu. S'il vous plaît vérifier le pays et le numéro.
- J'accepte les conditions d'utilisation de TechTarget, ainsi que la politique de confidentialité et le transfert de mes informations aux États-Unis pour traitement afin de me fournir les informations pertinentes décrites dans notre Politique de confidentialité.
Veuillez cocher la case si vous voulez continuer.
- J'accepte que mes informations soient traitées par TechTarget et ses partenaires afin de communiquer avec moi par le biais du téléphone ou du courrier électronique et ce à propos d’informations pertinentes dans mon contexte professionnel. Je peux me désinscrire à tout moment.
Veuillez cocher la case si vous voulez continuer.