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L’expérience des employés est au cœur de l’entreprise d’aujourd’hui. Qu’il s’agisse de processus, de technologie, d’infrastructure ou d’innovation, les différents secteurs d’activité, de l’IT aux RH et au-delà, abordent les problèmes en mettant l’expérience des employés et des clients au premier plan.

Et les cadres en font de même. Les DSI et les DRH adoptent un état d’esprit transformateur, qui exigera des RH et de l’IT un partenariat étroit pour offrir des expériences qui améliorent le parcours digital, humain et physique des employés.

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ServiceNow

Posté le :

8 févr. 2021

Document paru le :

14 juil. 2020

Format :

PDF

Type :

Livre Blanc