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Le case management permet aux entreprises de prendre des décisions intelligentes dans un environnement de travail dynamique. Ce type de travail nécessite de rassembler de nombreuses données issues de différentes sources, de les analyser, de les résumer pour faciliter la prise de décision et d’agir en conséquence. Ce guide vous aidera à mieux comprendre le Case Management et les technologies disponibles.
Voici quelques-unes des raisons justifiant l’utilisation d’un logiciel de Case Management :
- Vous n’avez pas de visibilité cohérente
- Il vous faut parfois plusieurs heures pour trouver une information
- Vous faites face à un flux incessant de données obsolètes et erronées
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