5 façons d’utiliser l’IA pour booster l’expérience utilisateur

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86 % des entreprises qui ont totalement adopté l’IA constatent une amélioration de l’expérience utilisateur. En effet, l’IA aide les entreprises à répondre plus rapidement et plus intelligemment aux attentes des clients d’aujourd’hui. Elle favorise la proactivité de votre service client ainsi que la productivité de vos équipes. Ainsi, elle devrait devenir la principale source de transformation, de disruption et d’avantage concurrentiel.

Lisez ce document pour découvrir 5 façons d’utiliser l’IA pour booster l’expérience utilisateur, en commençant par :

  • Assurer un service client proactif
  • Offrir des communications personnalisées aux clients
  • Optimiser les processus

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Sponsor :
ServiceNow
Posté le :
8 juil. 2022
Document paru le :
8 juil. 2022
Format :
PDF
Type :
Livre Blanc
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