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Les décideurs continuent de chercher comment se sortir de la pandémie. Pour cela, ils doivent repenser leurs stratégies en matière d’automatisation. Aujourd’hui, huit décideurs sur dix estiment que la stratégie d’automatisation est importante pour la stratégie globale de l’entreprise. ServiceNow a demandé à Forrester Consulting d’étudier la manière dont les entreprises peuvent améliorer cette stratégie.
Parmi les principales conclusions de cette étude :
- Les entreprises ont une faible maturité en matière d’automatisation
- Une automatisation insuffisamment intégrée entrave les processus
- Les responsables chargés de l’automatisation se focalisent sur la vitesse et la productivité
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- Sponsor :
- ServiceNow
- Posté le :
- 28 avr. 2022
- Document paru le :
- 28 avr. 2022
- Format :
- Type :
- Etude
