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Les environnements de travail à distance, hybrides et flexibles gagnent du terrain, et deviennent la nouvelle norme pour les employés. C’est le moment idéal pour automatiser les processus complexes à l’échelle de l’entreprise afin de favoriser des expériences innovantes qui permettent aux employés de gagner du temps.
Ce guide aborde les 4 étapes sur lesquelles les sociétés doivent se concentrer pour offrir une expérience exceptionnelle aux employés :
- Simplifier le parcours des employés
- Adopter une approche flexible en matière de traitement des processus et des exceptions
- Impliquer les responsables et les chefs de service dans la définition et l’accompagnement des parcours des employés
En savoir plus.