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Offrir une expérience client exceptionnelle, et résoudre les problèmes avant même que les clients ne s’en rendent compte, va bien au-delà de votre centre de contact. Toute votre organisation doit être impliquée.
Découvrez dans cet eBook cinq bonnes pratiques pour créer des opérations et services plus résilients et connectés. Qu’il s’agisse de réduire la charge de travail grâce à l’automatisation, d’identifier les problèmes plus rapidement ou d’éliminer les silos d’information, vous serez en mesure de fournir un service fluide à l’échelle de l’entreprise.
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- ServiceNow
- Posté le :
- 21 déc. 2022
- Document paru le :
- 21 déc. 2022
- Format :
- Type :
- eBook
