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Un service client exceptionnel ne dépend pas d’une seule personne. Il s’appuie sur l’ensemble de l’entreprise. Ce guide vous explique comment y parvenir. Vous y découvrirez comment utiliser ServiceNow® Customer Service Management® pour rassembler les personnes et les processus afin de booster la productivité, d’automatiser les processus clés et de résoudre des milliers de tickets par mois, le tout à moindre coût.
- Sponsor :
- ServiceNow
- Posté le :
- 4 avr. 2023
- Document paru le :
- 4 avr. 2023
- Format :
- Type :
- eGuide
