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Livre Blanc: Les DSI sont aujourd’hui amener à repenser leur stratégie de gestion des services informatiques. Cet e-book vous permettra d'approfondir et de trouver des réponses à 7 scénarios clés qui vous aideront à optimiser votre solution ITSM pour devenir compétitif au niveau mondial. Découvrez-en plus dans ce PDF.

Document paru le : 31 mars 2021 | Posté le : 31 mars 2021

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Etude: Selon un rapport de Freshworks, les équipes informatiques sont surchargées face à la complexité croissante des technologies. L'IA pourrait les soulager : 71% des professionnels IT l'utilisent déjà pour gagner du temps. Lisez le rapport pour en savoir plus.

Document paru le : 8 mars 2024 | Posté le : 8 mars 2024

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Livre Blanc: Ce rapport spécial explore comment Freshworks intègre l'intelligence artificielle générative via « Freddy AI » dans sa plateforme de service desk. L’objectif est d’améliorer le libre-service, d’accélérer le traitement des tickets et de générer du contenu pour les bases de connaissances. Accédez au rapport.

Document paru le : 9 mars 2024 | Posté le : 8 mars 2024

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Analyse: Solution cloud pour la gestion des services IT des entreprises manufacturières. Unifie les systèmes via une plateforme, améliore le service client et assure la continuité d’activité. Interface intuitive, formation minimale. Support 24/7. Découvrez plus sur ses fonctionnalités et avantages.

Document paru le : 8 mars 2024 | Posté le : 8 mars 2024

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TTGT_MEDIA: Découvrez Freshworks ITSM: ergonomie façon réseaux sociaux, mise en place rapide, coût abordable. Simplification de l'expérience ITSM via un portail de services et une interface agent intuitive. Consultez le rapport pour plus d'informations.

Document paru le : 12 mars 2024 | Posté le : 12 mars 2024